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Tecnología Reacondicionada: una opción redituable para las Pymes

A pesar de las ventajas que las Pymes obtienen al invertir en tecnología, hoy en día solamente “el 50% de Pymes mexicanas usan equipos de cómputo, ya sea por desconocimiento o porque los precios son prohibitivos” (Moreno, 2009)

Una encuesta realizada por Impulsa, una consultoría aceleradora de empresas, nos revela otros datos muy interesantes:

– 82% de las Pymes en México necesita recursos financieros.

– 70%, planeación estratégica.

– 64% nuevos canales de comercialización.

Todas estas cifras nos llevan a concluir que las Pymes “deben ubicar herramientas para acelerar el desarrollo de las empresa, ser localizables siempre para sus clientes y proveedores con el uso de la tecnología e identificar formas de ahorro al utilizar la tecnología adecuada a las necesidades del negocio” (Duarte, 2009)

Por todo lo anterior, no hay duda alguna que las computadoras recicladas son una excelente inversión al alcance de las Pymes, que les permitirán mejorar la comunicación con sus diferentes públicos, tener un mejor control de sus inventarios, finanzas, bases de datos, entre otros.

Por si esto fuera poco, poseer una computadora les ofrece a las Pymes la posibilidad de tener acceso a Internet y, a su vez, al correo electrónico, al buzón de voz y a los enlaces en vivo, herramientas que “podrían disminuir los costos de las Pymes y aumentar su rentabilidad” (Duarte, 2009).

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Estrategia de Comunicación

Nuestra propuesta, está apoyada por una estrategia de comunicación se basará en 5 momentos:

1) Sensibilización: se busca hacer conciencia en los públicos sobre la importancia de reducir la brecha digital a través de la donación y rehabilitación de equipos de cómputo.

2) Abiertos a aprender: es un periodo donde se darán  conocer datos importantes sobre el reciclaje de computadoras y la brecha digital, mediante “sabias qué”, por ejemplo ¿sabías que existe el reciclaje de computadoras? ¿Sabías que ese monitor que ya no usas en casa /oficina puede ayudarle a un niño a aprender computación en una comunidad marginada? Todo esto con la finalidad de despertar el interés de la población y comprometerla a actuar.

3) Comprensión: en esta etapa se busca que las personas donen los elementos que ya no utilizan en casa u oficinas después de comprender la magnitud del impacto que tendrá acción y que apoyarán una buena causa.

4) Expansión de los nuevos comportamientos: en esta etapa se desencadena el efecto dominó, pues las personas que han experimentado la donación o la adquisición del equipo, pueden invitar a otros a unirse a la causa.

5) Reconocimiento: la empresa u organización será reconocida públicamente por Microsoft y las instancias de gobierno aliadas, como socialmente responsable y tendrán acceso a los datos del paradero de los equipos donados.

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Balanza costos / beneficios

Para continuar ilustrando la dinámica de nuestro proyecto, presentamos también la balanza que mide costos contra beneficios, según el esquema Anderson:

Beneficios

  • Equipo de cómputo en buen estado.
  • Software original.
  • Garantía de un año más servicios de reparación.
  • Bajo costo para el comprador.
  • Ganancias para Rescatec y Microsoft.
  • Acciones de responsabilidad social para las empresas.
  • Ayuda al ambiente por el reciclaje de materiales electrónicos.
  • Contacto con nuevas tecnologías.
  • Identificar nuevos nichos de mercado.
  • Desarrollar nuevos servicios.
  • Reducir la brecha digital existente.

Valor para el consumidor:

Costos

  • Gasto de luz.
  • Inversión de tiempo para entrenamiento.
  • Inversión en la compra de equipo de cómputo.

Con esta balanza, podemos observar que los beneficios sobrepasan a los costos, con lo que se cumple la situación “Ganar-Ganar”, que hemos mencionado en anteriores posts.

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Nuestra visión de negocio

En la cadena de valor que ya hemos mostrado, debemos incluir la siguiente visión de negocio, que hemos desarrollado basándonos en la misión original de Rescatec:

“Dar servicio a las empresas para desplegar, recuperar, restaurar, reutilizar, revender y reciclar los activos electrónicos con eficiencia, seguridad y responsabilidad, al tiempo que se recupera una parte del costo por los procesos mencionados y se obtienen equipos para donación a organizaciones del tercer sector.”

La recuperación de un porcentaje del costo del reacondicionamiento de los equipos, se dará con la venta de las computadoras a las Pymes siempre asegurando un bajo costo y alta calidad.

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Círculo virtuoso

La propuesta que nosotros hacemos aquí para reducir la brecha digital, incluye  una gran empresa como Microsoft y una empresa mediana, pero de gran impacto como Rescatec, por ello podemos plantear un modelo de cadena de valor siguiendo la teoría del “win-win”, porque con esta red de apoyos, se busca un círculo virtuoso donde todos los involucrados obtengan ganancias económicas y funcionales que potencien sus respectivos negocios y acciones sociales. En la imagen podemos ver cómo se desarrollará esta vinculación:

El círculo comienza con la recolección de equipo de cómputo que instituciones y empresas ya no utilizan. Estos materiales los recoge Rescatec, quien los lleva a sus instalaciones para evaluarlos y reacondicionarlos y añadirles el sistema operativo y programas originales que Microsoft proporciona a bajo costo. La segunda etapa, es MS Dona, donde ambas empresas deciden a qué instituciones, escuelas marginadas, fundaciones o asociaciones sin fines de lucro se beneficiará con los “nuevos” equipos, a quienes además se les ofrece mantenimiento y software original respaldado por Microsoft. El círculo se cierra con las acciones de MS Vende donde Rescatec vende equipos de cómputo reciclados a bajo costo y con alta calidad en cuanto a sistema operativo y paquetería a clientes varios entre los que podemos ubicar a las PYMES.

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¿Qué es la compubasura?

Un concepto clave de nuestra propuesta es la Compubasura, es decir, todos los deshechos que surgen cuando ya no utilizamos productos tecnológicos como: celulares, computadoras de escritorio o portátiles, microondas, relojes digitales, baterías, entre otros.

Es por ello que a partir de la década de los 80, surgió una nueva cultura preocupada por rescatar al ambiente y reducir los efectos nocivos que las piezas y los químicos derivados de la compubasura arroja a los basureros del mundo.

En muchos países de primer mundo las estrategias de reciclaje en este ámbito ya son una realidad, por ello, nosotras deseamos implementar un sistema de reciclaje enfocado a rescatar la infraestructura tecnológica de México, que según la AMIPCI, era de 18.2 millones de computadoras en el 2008.

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¿Quiénes somos?

Somos un grupo de jóvenes interesadas en equilibrar las oportunidades de desarrollo de la población para disminuir la brecha digital, a través de la difusión de una cultura de donación y reciclaje de equipos de cómputo.

Nuestra propuesta consiste en crear una red de apoyo para que cada vez más mexican@s  tengan acceso a la tecnología, mediante computadoras reacondicionadas que proporcionan herramientas funcionales tanto a bajo precio como por medio de donaciones

Los pilares esenciales de esta red son MicrosoftRescatec y el Tecnólogico de Monterrey, quienes preocupados por la democratización de la tecnología, han buscado alternativas para concretar el concepto de “capitalismo creativo”, término acuñado por Bill Gates.

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